HF
GIM
家居类目运营方案
HUOFU OPERATION PLAN
2018
10/15
01.接手前
BEFORE TAKING OVER
店铺刚刚接手时候流量下滑，销售额下降，店铺评价不高。
02.店铺问题诊断
PROBLEM DIAGNOSIS
诊断意见
- 1.手淘占比流量低
- 2.客单价有待加强
- 3.店铺动态评分飘绿低于同行平均
03.运营策略
OPERATION STRATEGY
1.利用直通车投入加大手淘搜索的占比
2.与掌柜沟通做好售后服务以及旺旺询盘的把握程度
04.执行步骤
EXECUTE STEPS
1.直通车加大力度推广 日限额进行一定的调整
1
2.直通车大词进行一定的培养 引入店铺的流量情况
2
3.做好店铺的售后服务 提升消费者的购买感受
3
05.店铺现状
STORE CONDITION
手淘流量增长120% 流量占比有一定的回升
店铺现状
