运营案例

HF

GIM
家居类目运营方案 HUOFU OPERATION PLAN
01.接手前 BEFORE TAKING OVER

七月份接手的,直接之前店铺出现过违规扣分的,标题有问题,详情页主图不是很好。买家秀没做好。上新时间节点没安排好。内容营销,优惠券这些都没弄好。


接手前

02.店铺问题诊断 PROBLEM DIAGNOSIS
店铺问题诊断

诊断意见

  • 1.上新时间有点乱
  • 2.店铺整体风格,图片装修不是很好
  • 3.标题有问题
  • 4.买家秀这块不是很好
03.运营策略 OPERATION STRATEGY

1.首先确定主推款,因为是奢侈品,价格比较高,店铺很多产品都会卖。所以打算打造一个小爆款。其它的款式也会去优化(标题,主图等)增加手淘搜索

2.接着把基础内功做好,标题优化,主图,详情页。店铺首页装修

3..做内容营销,做一些微淘发布,定时上新策划,买家秀(可以提升转化)微信群,达人直播,粉丝群互动,小红书。(最重要的就是要证明我们是正品)这是买家很注重的。

4.直通车推广,超级推荐推广(因为店铺没有授权,会排查)可以做其它款式。做直通车定向推广低价引流

04.执行步骤 EXECUTE STEPS

1.首先跟掌柜打了电话沟通,赢得对方的信任,接着对店铺目前的状况进行分析优化。先让掌柜发了清单表。了解下成本价。接着优化图片和标题。优惠券设置起来。

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2.客户运营平台做起来。详情页,首页策划好。然后跟客户沟通了解店铺产品问题,每天做微淘发布。了解市场。关注竞争对手走向

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3.做了买家秀,策划好了店铺上新时间,做微淘投稿,报活动,日常跟掌柜沟通店铺情况。然后不定时的去优化店铺。开直通车,超级推荐

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4.微信群,掌柜没时间做,直播后面会做的。

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执行步骤
05.店铺现状 STORE CONDITION

上新时间节点一定要选好(上新之前要预热)做了买家秀,对转化影响很大,优化标题

店铺现状


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