HF
GIM
家居类目运营方案
HUOFU OPERATION PLAN
2019
07/19
01.接手前
BEFORE TAKING OVER
7月初接手,店铺进来的时候基础还不错但整体的装修设计主图比较杂乱,没报过活动,没跑过团长活动
02.店铺问题诊断
PROBLEM DIAGNOSIS
诊断意见
- 1.主图、详情以及首页的装修比较杂乱,没有固定统一风格
- 2.官方活动没有报过
- 3.淘宝客团长活动没有跑过
- 4.店铺内活动比较少,客户运营平台也没有做过
03.运营策略
OPERATION STRATEGY
1.首先优化基础的详情主图和首页装修工作
2.官方活动和淘宝客都去上报,寻找站外淘宝客资源合作
3.客户运营平台计划的操作,店铺内活动的玩法建议
04.执行步骤
EXECUTE STEPS
1.参照淘宝同行类似店铺的详情以及装修风格,再去根据我们店铺自身的风格去优化店内装修以及详情
1
2.官方市场活动的定期查看,以及淘宝客站外流量资源的寻找,合作
2
3.定期对客户运营平台的收藏人群、加购人群、在店铺购买过的人群发送专属优惠券,召回这部分客户的竞店再次成交
3
05.店铺现状
STORE CONDITION
官方活动以及淘宝客带来了比较多的流量;客户运营对于老顾客人群的成交数据也是不错的
店铺现状