HF
GIM07/27
2018年12月份接手，接手前店铺没有任何付费推广、店铺整体流量也不多、转化偏低，接手铠文萱正品代购店铺后主要是流量提升比较明显，然后在老顾客转化方面也有明显提升。
诊断意见
- 1.流量：在免费流量这一块没有着重优化，标题字符不够，搜索权重和排名都比较靠后，导致手淘搜索比较低。付费流量是没有的，直通车从来没有开过。导致店铺整体的流量都很不稳定，且流量来源渠道单一。
- 2.转化：新顾客没有通过日常优惠券或者是其他评价留住流量，导致流失率较高。老顾客也没有做相应会员制度的营销，所以回购也比较低，跟竞争店铺相比流失比较大
- 3.活动：店铺属于品牌专柜代购女装，客单价比较高，大概在1000—1300左右，所以官方活动都是不参加的，这一点跟同行比起来就没有优势。产品都不包邮，且没有任何店铺内活动、或者店铺内优惠券，这导致转化都很低
- 4.视觉：产品由于代购性质，主图只有一张，产品描述不够丰富，消费者进店的体验感不够好，信赖度不强
1.完善产品的标题，尽量把字符填满，且选择的关键词和产品的相关性高、搜索热度强，从而提高免费流量的进店。其次新建直通车计划，通过付费推广来辅助免费搜索流量的提升，这一点对店铺来说有很大的帮助，虽然日限额不高，但是获取到了更多的流量，吸引了更多的收藏、加购人群，使产品热度更高，从而有效提升的手淘搜索流量
2.积极上新，第一时间获取新款，同步官网的上新速度。设置掌柜推荐，将店铺访客的浏览相互引导，这样可以带动全店的流量互导，引导访客逛店浏览，购买或者加购，从而提升店铺权重问题
3.不参加官方活动就想办法做店铺内活动，先设置日常优惠券，通过让利提高日常的转化。然后给老顾客（收藏、加购、兴趣人群)发送额度更高或者门槛更低的优惠券促进回购，增加老顾客粘性。不能设置一件包邮那就跟掌柜沟通设置两件包邮，提升买家体验感，增加转化几率
4.新建店铺淘宝群、设置vip会员制度，代购店铺的老顾客营销一定要做好，这样才能起到老顾客回购、老带新的作用，提高店铺粉丝的忠诚度，积累店铺的客户群体，精准店铺人群
1.新建直通车，做批量推广，上新的产品第一时间添加到直通车，店铺的搜索关键词都是衣服货号，所以在直通车的关键词添加上面也全部选择货号，这样才能起到辅助推广的作用
1
2.完善视觉，跟掌柜这边沟通拍摄主图视频，添加产品视频增加买家进店的信任度，提高转化。设置淘宝群、vip会员，完善首页装修，开启买家秀展示模块，都添加到店铺首页，提高店铺访客的进店停留时长，降低跳失率
2
3.店铺的老顾客营销，对店铺做老客户的层级分化对不同的客户做不同的优惠力度，给予顾客在店铺不一样的购物体验，刺激顾客的一个消费欲，老顾客这块我们可以多重利用，比如店铺宝贝的上新，及时在群内做好上新推送，吸引店铺老客的回购，这样店铺新品链接会起来的快一点，店铺权重增长也会较大，从而提高店铺流量，增加转化率
3
4.在标题方面，尽量补充字符，选择的关键词和产品的相关性高、搜索热度强，从而提高搜索热度
4
①跳失率降低，控制在50%以下 ②访客和点击率的提升 ③手淘自然流量引入 ④微淘粉丝增长 ⑤老顾客与店铺粘合性提高
店铺现状
