HF
GIM
家居类目运营方案
HUOFU OPERATION PLAN
2020
03/24
01.接手前
BEFORE TAKING OVER
8月初接收店铺没流量没转化没销售额，产品属于应急产品，季节性比较强
02.店铺问题诊断
PROBLEM DIAGNOSIS
诊断意见
- 1.没有老客户
- 2.转化率过低
- 3.没有突出的主推款
03.运营策略
OPERATION STRATEGY
1.直通车拉新测款，在适合的时间点进行适当的拉新
2.运用客户运营平台进行拉拢老客户
3.在适合的活动日进行优惠活动
04.执行步骤
EXECUTE STEPS
1.直通车拉新测款，将由潜力的款式测出来
1
2.重点打造主推款，通过直通车+基础买家秀的方法
2
3.通过客服+售后的方式+客户运营平台收藏加购营销等将部分新客户拉到粉丝群中，同时利用客户运营平台短信营销+收藏加购营销等方式拉拢老客户形成老粉群
3
4.在转化不够的情况下适当通过让利给老客或者粉丝的方式来稳定转化，同时把握活动大促的时间，来提高商品的销售量以及权重
4
05.店铺现状
STORE CONDITION
流量上涨比较大
销售额上涨
店铺现状
